Helburua

• Gure bezero bakoitzarentzat merkataritza-estrategia egokiak definitzea ikastea eta guztiak modu berean ez tratatzea.
• Merkataritza-plangintza ona egiteko tresnak eta kontzeptuak ematea.
• Prospekzioaren garrantzia barneratzea.
• Merkataritza-plangintza merkataritza-emaitzak lortzeko bide gisa ulertzea. Lortu nahi diren emaitzak soilik iristen dira planifikatutako eta egindako jarduera batzuk badaude.

Nori zuzendua

Zuzendari komertzialak, arduradun komertzialak, salmenta-buruak, KAM, manager arloa, teknikari komertzialak, saltzaileak, negozio txikien jabeak.

Edukia

1. Merkataritza-estrategiaren matrizea: bezeroak nola sailkatu behar diren azalduko da, haietako bakoitzerako estrategia egokiak definitu ahal izateko.
2. Merkataritza-estrategiak: gure bezeroarekin aplikatu beharreko merkataritza-estrategiei buruz hitz egingo da, matrizean duten sailkapenaren arabera.
3. Ohiko matrize komertziala: aurretik definitutako estrategietarako merkataritza-jarduerak nola planifikatu behar diren azalduko da.