Las conversaciones son parte de nuestra vida. En las organizaciones bien para coordinarnos con compañeros y compañeras; para negociar con clientes; para llegar a acuerdos; liderar personas; trabajar en equipo… es necesario tener una comunicación efectiva.

En esta jornada se trabajarán herramientas básicas para iniciar el camino de la comunicación efectiva y poder “entrenar” una manera diferente que ayude a mejorar la comunicación y mantener el bienestar personal.

Objetivo

Jornada de aprendizaje enfocado en la comunicación efectiva para la gestión de personas, resolución de conflictos, negociación con clientes y, en general, para ser efectivos en la comunicación.

Dirigido a

Responsables de personal; líderes de equipos, responsables comerciales, de ventas, de comunicación; direcciones generales; profesorado…y en general toda persona que gestione conversaciones y quiera mejorar los resultados de su comunicación manteniendo su bienestar personal.

Programa

1. 09:00 Bienvenida
2. 09:30h – Las emociones: Se analizará cómo comunicar para ser efectivos y conseguir los objetivos de comunicación, y al mismo tiempo, salvaguardar el bienestar.
3. 10:30h – Creencias: Se explorará qué son y cómo intervienen las creencias en la comunicación. Identificar, cuestionar y reformular.
4. 12:00h – Distinciones: Las distracciones son herramientas que ofrecen vías de generar nuevas perspectivas y posibilidades de acción.
5. 13:00h – Comida
6. 14:30h – Formulación del feedback, peticiones expresas, indagar y contrastar

Precio

• 650€ + IVA, incluye documentación y comida.

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